Online Communities: Ein Ort, um Gleichgesinnte zu treffen

Online Communities: Ein Ort, um Gleichgesinnte zu treffen - dummies

Um eine Online-Community zu verwalten, müssen Sie so viel wie möglich darüber wissen, warum Mitglieder dort sind. Wie viel wissen Sie als Community Manager über Ihre Online-Community? Sie können eine Community nur dann adäquat betreiben, wenn Sie die Gründe verstehen, warum Menschen dort sind.

Manche Gemeinschaften sind mehr als ein Ort, an dem man jeden Tag hingehen kann und ein paar Worte teilen. Für die Mitglieder sind sie ein Ort, wo man hingehört. Eingefleischte Community-Mitglieder sehen ihre Communitys als ein zweites Zuhause, auch wenn es nur ein virtuelles Zuhause ist. Sie teilen, diskutieren und bedauern.

Mit der Zeit werden Sie Ihre Mitglieder fast so gut kennen lernen, wie Sie Ihre eigene Familie oder Kollegen kennen. Wenn Sie die verschiedenen Persönlichkeiten und Gründe für Ihre Mitgliedschaft kennen lernen, erhalten Sie einen besseren Einblick in die Personen, die Sie verwalten.

Für viele Menschen ist der Beitritt zu einer Gruppe eine Art Offline-Mitgliedschaft. Jemand kann einen Buchclub besuchen, weil sie zum Beispiel Bücher mag oder in einem Baseballteam spielt, weil sie den Sport liebt. In ähnlicher Weise lassen Online-Communities die Leute über Dinge sprechen, die sie lieben, mit anderen Menschen, die das Gleiche lieben.

Außerdem sind manche Leute so begeistert von einem Thema oder einer Idee, dass sie nicht über etwas anderes reden wollen. Die Menschen, die sie jeden Tag sehen, wollen sie wahrscheinlich nicht ständig über ihre Arbeit oder Hobbies sprechen hören.

Online-Communities sind sichere Zufluchtsorte - kleine Enklaven, in denen sich die Mitglieder ausführlich über eine gemeinsame Leidenschaft unterhalten können, frei von unwilligen, augenzwinkernden Zuhörern. Fischer, Stricker, Schriftsteller und Scrapbooker haben alle irgendwo miteinander zu tun, ohne sich darum zu kümmern, irgendjemanden zu langweilen.